लाकडाउन के चलते जिले में अब ऑनलाइन जमा हो पाएंगे बिजली बिल | Lock down ke chalte jile main ab online jama ho paenge bijli bill

लाकडाउन के चलते जिले में अब ऑनलाइन जमा हो पाएंगे बिजली बिल

बैतुल (रोहित दुबे) - बैतूल ज़िले के कोरेना संक्रमण व लकडाउन के कारण विद्युत विभाग द्वारा समस्त विद्युत उपभोक्ताओं से अपील की है   कि कोरोना महामारी के रोगथाम हेतु घोषित  लॉकडाउन के दौरान मार्च-2020 हेतु जारी विद्युत देयको को आपके घरो तक नहीं पहुंचाया जा सकता है, किन्तु सभी बिल ऑनलाइन उपलबध है, उपभोक्ताओं से विनम्र अनुरोध है कि निचे दिए गए ऑनलाइन पोर्टल/मोबाइल एप्लीकेशन का उपयोग कर अपने विद्युत देयको का भुगतान कर, इस कठिन समय में शासन/प्रशासन को सहयोग करे l

*1.कंपनी की वेबसाइट https://portal.mpcz.in/web/ पर विजिट कर  LT SERVICES में सबसे ऊपर उपलब्ध ऑप्शन VIEW/PAYBILL पर क्लिक करके (https://services.mpcz.in/Consumer/#/ViewPayBillApp/bill-Payment) आई.व्ही.आर.एस./अकाउंट आई.डी. नंबर प्रविष्ट करके अपने बिल का भुगतान कर सकते है I*

*2."UPay (MPMKVVCL)"  नामक मोबाइल  एप्लीकेशन  का उपयोग करके अपने बिल का भुगतान कर सकते है ,यह एप्लीकेशन आप प्लेस्टोर से डाउनलोड कर सकते हैI  एप्लीकेशन डाउनलोड करने हेतु दिये गए लिंक पर क्लिक करे -  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mpmkvvcl.upay&hl=en_IN*

*3.Mponline पोर्टल http://mponline.gov.in/Portal/Services/MPEB/Citizen/BillPay/frmBPLHome.aspx के माध्यम से भी बिल भुगतान किया जा सकता है l(बेतुल शहर,सारणी शहर,बेतुल ग्रामीण,खेड़ी,पाढ़र,बेतुल बाज़ार,आठनेर, सातनेर, भैसदेही,सवाल्मेंढा,झल्लार वितरण केन्द्रो के अन्तर्गत आने वाले उपभोक्ता इस पोर्टल पर Madhya Kshetra Vidyut Vitaran Company Limited (NGB) ऑप्शन का  उपयोग करे l

*मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने शुरू की Whatsapp पर बिल प्रदान करने एवं Chatbot की सुविधा*

*आमला।*  मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा अपने सम्माननीय उपभोक्ताओं के लिए उनके व्हाट्सप नंबर पर बिजली बिल प्रदान करने की सुविधा शुरू कर दी गयी है | गौरतलब है की वर्तनाम में कोविड-19 संक्रमण के मद्देनज़र उपभोक्ताओं को ज़्यादा से ज़्यादा ऑनलाइन तकनीक द्वारा बिल प्रदान किया जाने का निर्णय लिया गया है | उपभोक्ताओं को उनके रजिस्टर्ड व्हाट्सप नंबर पर हर माह बिजली का बिल उपलब्ध कराया जायेगा जिससे कि उपभोक्ताओं को बिल मिलने में विलम्ब की  समस्याएं दूर की जाएंगी।

इसके अतिरिक्त बिजली कंपनी द्वारा शिकायत पंजीकरण, शिकायत की स्थिति जानने, बिल देखने, बिल भुगतान पावती एवं अन्य आवेदनों की स्तिथि जानने हेतु मानवरहित  चैटबॉट प्रणाली लागु की गयी है| चेटबोट प्रणाली को बिजली उपभोक्ता अपने व्हाट्सप ऍप पर उपयोग कर सकते हैं  |

चेटबोट को उपयोग करने की प्रक्रिया निम्नानुसार है : -

1. उपभोक्ता को कंपनी का अधिकृत नंबर 07552551222 को अपने मोबाइल में सेव करना होगा | 

2. उपभोक्ता अपने Whatsapp ऍप पर उपरोक्त नंबर पर Chat द्वारा उपरोक्त सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं | 

3. Chat प्रारम्भ करने हेतु उपभोक्ता को कोई भी मैसेज टाइप करना होगा जिसके उपरांत Chatbot प्रारम्भ हो जायेगा।