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| सीहोर; बिजली की शिकायत लेकर दफ्तर नहीं, अब गांव-गांव लग रहे ‘सुधार कैंप Aajtak24 News |
सीहोर - सीहोर में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए विद्युत वितरण कंपनी द्वारा संपर्क अभियान के तहत विशेष शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। इस अभियान का उद्देश्य उपभोक्ताओं से सीधा संवाद स्थापित कर उनकी शिकायतों का मौके पर ही निराकरण करना है। महाप्रबंधक श्रीमती पूनम तुमराम ने बताया कि शिविरों में बिलिंग, मीटर, सर्विस केबल, नए कनेक्शन और तकनीकी समस्याओं से जुड़ी शिकायतों का तत्काल समाधान किया जा रहा है।
कहां-कहां लगे शिविर
14 मई को प्रथम क्लस्टर के तहत—
- सीहोर शहर के वार्ड क्रमांक 3 (जोन-1)
- वार्ड क्रमांक 4 (जोन-2)
- तथा ग्राम हिनोती, कालियाखेड़ी, भाउखेड़ी, कचनारिया, बगजखेड़ा, सिराड़ी सहित कई ग्रामीण क्षेत्रों में शिविर लगाए गए।
इसी तरह आष्टा क्षेत्र के घनश्यामपुरा, जगन्नाथपुरा, हकीमाबाद, छायानखुर्द, सिंगारचोरी सहित गांवों में भी उपभोक्ताओं की समस्याओं का निराकरण किया गया।
आगे आने वाले शिविर
- 15 मई: हरर्राजखेड़ी (खाचरोद वितरण केंद्र)
- 16 मई: समरदा, निपानिया
- 18 मई: कई वितरण केंद्रों के तहत दर्जनों गांवों और वार्डों में व्यापक शिविर
अभियान का उद्देश्य
बिजली कंपनी का कहना है कि इस अभियान का मकसद है—
- उपभोक्ताओं को कार्यालयों के चक्कर से मुक्ति
- शिकायतों का मौके पर समाधान
- तकनीकी और बिलिंग समस्याओं में पारदर्शिता
- ग्रामीण-शहरी दोनों क्षेत्रों में सीधा संवाद
आज तक 24 न्यूज़ के प्रशासन से सवाल
- क्या इन शिविरों में सिर्फ शिकायत दर्ज कर निपटाया जा रहा है, या पुराने लंबित मामलों का भी स्थायी समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है?
- बिलिंग और मीटर की गलतियों से सबसे ज्यादा प्रभावित उपभोक्ता होते हैं—क्या कंपनी मानती है कि सिस्टम स्तर पर सुधार के बिना हर बार कैंप लगाना ही समाधान है?
- अगर उपभोक्ता लगातार एक ही समस्या लेकर शिविरों में आ रहे हैं, तो क्या यह वितरण व्यवस्था की स्थायी विफलता नहीं मानी जाएगी और जिम्मेदारी तय की जाएगी?
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